Brico Dépôt Andilly en Les Quatre quartiers, Pointe de Bel Air, Andilly, Nouvelle-Aquitaine 17230

Critiques

• Ravaud Sophie

  06.06.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Nous avons commandé 200 lames de terrasse de 4m de long et 100 lambourdes avec livraison pour nous simplifier la vie hors cela nous a coûté 150 € (dont 40 € pont ile de ré) et au final nous avons du transporter tout ceci sur 50 m car le transporteur a REFUSÉ CATÉGORIQUEMENT de décharger devant notre portillon : terrain un peu sableux sachant qu'il y a eu une grue, une livraison de piscine coque et le passage d'un poids lourd sans aucun problème !!!
  Le magasin s'est camouflé derrière les conditions générales de ventes hors le portillon est en limite de terrain (nous n'avons pas demandé qu'il livre sur notre terrain) : devant/ coté ou est la différence juste que ce monsieur n'est pas du tout correct et le magasin a cautionné ce comportement.
  Dommage car nous avions trouvé le personnel très agréable hors à ce jour nous n'y retournerons plus car traiter la clientèle de cette façon ce n'est pas commerçant ; nous voulions juste une livraison telle qu'elle doit être faite ; dans mon travail j'ai à faire avec des transporteurs très souvent car je programme moi même des livraisons donc ne venez pas vous cacher derrière les cgv sans essayer le moins du monde de satisfaire la clientèle !!!!

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